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정보 소규모 공방으로 변화하고 있는 커피판매업의 변신

KEI 코어멤버 KEI
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안녕 브로들 

 

오늘도 수많은 커피샵에서 아이스아메리카노를 마시며 이런저런 생각들에 젖어들고 있는 중이야. 한달에 내가 지불하는 커피값이 정말 엄청난 수준이지. 그러다보니 커피산업의 변화에 대해서 이런저런 고민을 할때도 있곤 한데 내가 가장 크게 보고 있는 변화는 '그랩앤고 방식'의 점진적 도입이야. 

 

그랩앤고. 말 그대로 커피전문점에 들어와서 물건을 쥐고 그대로 나가는 방식. 

 

지금까지의 커피샵들이 주문과 동시에 커피를 추출해 고객에게 제공하는 것이 일반적이었다면. 이제는 대략적인 수요를 예측하면서 고객취향의 음료를 미리 제조해서 준비해놓고. 고객은 즉시 결제해서 이동하는 방식으로 변화하지 않을까 하는 생각이 들어. 

 

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이렇게 미리 커피를 만들고. 음료를 만들어서. 고객에게 제공할 수 있지. 

 

아직까지 이런 변화가 극적으로 일어나지는 않았어. 하지만 이런 변화는 동네카페일수록 더욱 심화된 수준인데. 

나만하더라도 생딸기우유 자주 먹는 편이거든

 

image.png.jpg

 

직접 만들기에는 꽤나 번거롭고. 마시기에는 괜찮아서. 이래저래 자주 찾는 완소제품인데. 

이 제품의 특성상 아무래도 기존의 마트나 편의점에서 구입할 수 있는 물건들은 아니야. 

 

카페에서 노동력을 투입해서. 수많은 번거로운 과정을 거쳐서 만들어야만 하는 제품이지. 

혹은 이런걸 전문으로 하는 공장에서 제조해서 카페를 통해 판매하거나. 이미 후자까지 많이 나온거 같더라고.

생딸기우유들 먹는 경우가 많은데 가끔씩 같은 공장(?)제품이 아닌가 싶은 것들이 이래저래 많이 보이거든

 

아무튼 점점 치열해지는 비지니스환경 속에서. 커피판매업 또한 피할 수 없는 변화를 맞이하고 있는거 같은 느낌이야.

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송송밍 Bro 포함 6명이 추천

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1등 James 21.08.04. 06:13

내생각에 한국인들이 커피샾을 가는건 커피보단 자리때문이 아닐까생각해

물론 커피를 많이마시기도하지만 커피를떠나 커피샾이란 공간이 필요할때가 많다보니....

실제로 커피만 마시고 싶을땐 편의점이나 가까운 테이크아웃 전문점을 가게되니까

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코어멤버 KEI 작성자 21.08.06. 13:59
James

해외에 있는 카페들 보면서 다시 한국의 카페들을 보면 확실히 그런 차이가 눈에 들어오는거 같아.

 

한국은 확실히 커피든 뭐든 상관없고. 그냥 사람을 만나기 위한 공간의 개념에서 접근하는 경우가 대부분이니까.

 

그런 의미에서 사람을 만나기 위해서 카페를 가는게 아니라. 자신만의 시간에 집중하는 카공족의 등장.

 

기존의 개념과 다른 소비계층의 등장은 확실히 눈여겨봐야할 필요가 있을듯해.

 

카공족들 중에 학생들이 많으니까 지금은 온라인에서 그들을 비하하는 밈이 대부분인듯 한데.

 

꼭 취준하는 학생들만 있는게 아니라. 개인작업하는 예술가나. 디지털노마드. 크리에이터 등 다양한 부류가 있으니까.

2등 털보형님 21.08.04. 07:30

요즘은 카페들도 진짜 인테리어도 신경 많이 쓰고 주차공간도 정말 중요하지요. 하지만 코로나로 인해 또 추세가...

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코어멤버 KEI 작성자 21.08.06. 14:28
털보형님

그렇긴한데 혼자 또는 둘이서 만나는건 상관이 없거든. 앞으로 둘만 만나는 문화로 바뀌지 않을까.

 

코로나 때문에 1:1만남이 더 늘어나는 계기가 되지 않을까 해.

 

진정으로 자신에게 소중한 인맥이 무엇인지 확인할 수 있는 기회의 장이 다가올 느낌.

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3등 발롱블랑 21.08.04. 08:48

근데 요즘은 커피라는 개념이 한국인들한테는 거의 달고살아야되는 필수품이라서..테이크아웃 시스템도 좋음

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코어멤버 KEI 작성자 21.08.06. 14:31
발롱블랑

한국에서 카페가 공간으로서의 기능과 결합해서 우리가 보는 스타벅스 류의 카페시스템이 된것은.

 

아마도 대부분의 사람들이 낮은 퀄리티의 주거문화속에 살아가고 있기 때문일거야.

 

하지만 이 견고한 장벽은 조금씩 금이 가고 있어. 더이상 완전히 유효하지는 않은 시스템이지.

 

난 코워킹 스페이스에 있을때 이런 그랩앤고를 자주 이용했던 경험이 많은데.

 

그 어떤 하이엔드 카페라고 하더라도 내 사무실이 훨씬 더 하이엔드 공간이었기 때문에 거기 있을 이유가 없었어.

 

요즘 젊은 부부들 인테리어 엄청 신경쓴다고 하던데 그렇게 예쁘게 꾸며놓은 집에 사는 사람들도 마찬가지겠지.

 

여러모로 변화가 시작되고 있는게 아닐까 하는 생각이야.

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Madlee 21.08.04. 09:33

이게 그건가..." 사장님 늘 마시던 걸로 주세요" 의 현대판 버전인가!?

 

나는 공방이라해서, 커피는 그냥 부수적인거고 뭔가 카페에서 뚝딱뚝딱 만드는걸 기대했는데 ㅎㅎ

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코어멤버 KEI 작성자 21.08.06. 14:35
Madlee

매드리 브로가 이야기한것처럼 이제 커피는 부수적인 개념이고 취향과 컨셉이 메인이 되는 카페들이 많지.

 

드로잉카페라고 해서 만들어진 공간들이 엄청난 핫플로 자리매김하고 있는 중이야.

 

솔직히 이렇게까지 지속적으로 인기를 얻을거라고 생각하지는 못했는데 독특한 매력이 있는 곳이더라고.

 

다른 개념들과는 다르게 드로잉카페는 지속적으로 방문하면서도 계속 새로운 즐거움을 누릴 수 있는 곳이거든.

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blueskykim 21.08.04. 13:14

미리 고객의 수요를 준비해두고 있다가 바로 집어 갈 수 있는 시스템이란 말이지?

 

4차 산업혁명의 핵심 중 하나인 스마트팩토리와 비슷한 개념이네.

 

빅데이터를 이용한 향상된 S&OP(생산판매계획)을 운영해서 고객의 주문대기시간을 없애고 재고도 최소화한다..

 

모든 인프라는 준비되어 있지. 먼저 도입하느냐 늦게 도입하느냐 정도의 차이인 것 같아.

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코어멤버 KEI 작성자 21.08.06. 14:38
blueskykim

데이터 드리븐 방식을 경영전략에 본격적으로 포함시키느냐 아니냐의 차이일뿐 많은 곳들이 이미 도입하고 있지

 

비지니스에서 중요한건 매출을 높이는데 직결이 되거나. 손해를 확실하게 절감해줄 수 있는가인데.

 

후자쪽에서 유의미한 결과를 만들어내는것은 확실하니까 앞으로 이 개념이 더 널리 퍼져나갈것 같아.

 

이런 식의 움직임이 가혹화될수록 아마 앞으로 동네카페들이 살아남기에는 더 가혹한 환경이 될거 같네

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닌자 21.08.04. 16:06

TV에서 보았었는데~ 미리 하루 수요를 생각해서 전날부터 열심히 만들어서 저렇게 만들어 놓드라고.

 

그러면 손님들이 와서 대부분 테이크아웃하거나 카페에서 마시고 하네.

 

가격은 비싸지만 매일 마시는 단골들이 많아서 굳이 직원없이도 운영이 잘 되더라고.

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코어멤버 KEI 작성자 21.08.06. 14:42
닌자

사장이나 점장들은 이미 대략적인 수요예측을 하면서 움직이고 있지. 그걸 스마트하게 하지 않았을뿐.

 

아마 이런 생각도 해볼 수 있을거 같은데 일본에 미스터칸소라고 조리사가 없이 통조림으로 안주먹는 술집이 있거든

 

그런것처럼 아마 바리스타가 없는 카페를 언젠가 어떤 놈들이 시작해보지 않을까 생각해.

 

브로 말처럼 오전이랑 새벽에 아줌마들이 공장에서 커피랑 막 다 만들어놓고 배달해 놓으면.

 

배달지에서는 그냥 그걸 먹기만 하는거지. 굳이 사람이 없이 무인매장으로 돌아갈수도 있을거 같네 ㅋ

송송밍 21.08.23. 15:52

확실히 이제 뭐든지 바뀌는추세구나 누가 커피를

카페에서 이렇게 비싼돈들을 주고 사먹을지 생각이나 했을깤ㅋ

김대세 21.09.07. 18:26

음료 가격도 꽤 나가는거 같은데 그래도 인기가 있겠네

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