이슈 요기요 수수료 감면 예정

요기요는 수수료 감면을 통해 시장 점유율을 높이려 하고 있습니다. 현재 배달의민족과 쿠팡이츠의 중개 수수료가 9.8%인 점을 고려하면, 요기요가 수수료를 낮추면 3사 중 가장 낮은 수수료를 갖게 됩니다. 그러나 최근 티몬과의 상품권 회수 문제로 인해 사용자들의 신뢰를 잃고 있는 상황입니다. 따라서 수수료를 낮추는 것보다 사용자 신뢰 회복이 더 중요한 시점입니다.

요기요 수수료 감면 예정

• 현황: 요기요는 배달의민족(배민)과 쿠팡이츠의 중개 수수료가 9.8%인 상황에서 수수료를 감면해 경쟁력을 높이려 하고 있습니다.
• 감면 계획: 요기요는 일부 입점 업체에 9.7%보다 낮은 중개 수수료를 책정할 계획도 검토 중입니다.
• 시장 점유율: 6월 기준 요기요 사용자 339만 명으로, 쿠팡이츠(469만 명)보다 적어 업계 3위로 밀려났습니다. 1년 전만 해도 요기요의 점유율이 높았으나 현재는 쿠팡이츠에 역전되었습니다.
• 소비자 반응: 현재 수수료 문제보다 중요한 것은 티몬과의 상품권 회수 사건으로 인한 사용자 신뢰 회복입니다. 요기요는 티몬에서 구입한 상품권을 임의로 회수해 민심을 잃고 있는 상황입니다.

요기요의 문제점

• 상품권 회수: 티몬에서 구매한 상품권이 요기요 앱에서 임의로 사라지는 사건 발생.
• 사용자 신뢰 상실: 민심 회복이 가장 시급한 과제.

배달 서비스 현실

• 개인점주의 입장: 요기요는 배민보다 높은 수수료로 인해 이득이 적고, 비상용으로만 사용되고 있는 상황입니다.
• 수수료 감면: 9.7%가 아닌 4~5%대로 낮춰야 입점률이 증가할 것으로 보이나, 현재는 시기상조.

요기요의 최근 이슈는 무엇인가요? 요기요는 티몬에서 구입한 상품권을 임의로 회수해 사용자들의 신뢰를 잃고 있습니다. 현재는 수수료 감면보다 사용자 신뢰 회복이 더 중요한 상황입니다.

수수료 감면 계획은 어떻게 되나요? 요기요는 수수료를 감면해 시장 점유율을 높이려 하고 있으며, 일부 입점 업체에는 9.7%보다 낮은 수수료를 책정할 계획도 검토 중입니다.