이슈 전화주문 하면 안되는 이유
브라이언
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금지 규정 | 네 확인했습니다. |
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전화 주문의 몇 가지 단점과 이유를 설명해줄게.
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배달비 문제: 전화 주문 시 배달비를 더 받을 수 있어. 배달앱을 통해 주문하면 배달비가 정해져 있고, 프로모션이나 할인도 받을 수 있지만 전화 주문은 그런 혜택이 없을 수 있어.
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적립금 및 할인 혜택 없음: 배달앱을 사용하면 리뷰를 남기고 적립금을 받을 수 있지만, 전화 주문은 이런 혜택이 없어. 결국 더 많은 비용을 지불하게 돼.
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정확한 기록의 부재: 배달앱은 주문 내역이 기록되어 있어서 문제가 발생했을 때 쉽게 확인하고 해결할 수 있어. 전화 주문은 이런 기록이 없어서 문제 해결이 어려울 수 있어.
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사장님의 이익: 사장님은 배달앱의 수수료를 피하기 위해 전화 주문을 선호할 수 있어. 그러나 고객 입장에서는 배달비가 더 비싸고 혜택이 적어 불리할 수 있어.
그래서 전화 주문보다는 배달앱을 이용하는 것이 더 나은 선택일 수 있어. 이렇게 사장님이 전화 주문을 권유하는 이유와 단점을 알아두면 좋아.