이슈 요기요 상품권 임의적으로 삭제에 대한 집단 고소

요기요와 관련된 집단 고소 사건이 큰 이슈야. 요기요 상품권을 티몬에서 구매한 사람들이 갑자기 상품권이 사라져서 난리가 났어. 이게 왜 생겼냐면, 티몬이 자금 문제로 인해 판매자들에게 대금을 정산해주지 못하니까, 판매자들이 이미 팔린 상품권을 임의로 '사용 불가' 처리한 거지.

여기서 문제는 요기요도 이 상황을 제대로 해결하지 못하고 있다는 거야. 소비자들이 항의하면 "티몬에 문의하라"는 답변만 반복하고 있어. 그러다 보니, 소비자들은 편의점에서 소액결제를 하거나 아이스크림 같은 장기보관이 가능한 음식을 배달시켜서라도 상품권을 사용하려고 하는 웃픈 상황이 발생하고 있어.

요기요 측은 위탁사가 상품권을 임의로 취소한 것에 대해 경위를 파악 중이라고 했지만, 소비자 입장에서는 제대로 된 보상이나 환불이 이뤄질지 의문이야. 이 상황을 해결하려면 요기요와 티몬 모두 책임 있는 자세로 대응해야 할 것 같아.

결국 소비자들이 가장 큰 피해를 보고 있는데, 이런 상황을 막기 위해선 기업들이 더 투명하고 책임 있게 운영되어야겠지.