이슈 요기요 상품권 임의적으로 삭제에 대한 집단 고소
브라이언
1592 5 10
금지 규정 | 네 확인했습니다. |
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요기요와 관련된 집단 고소 사건이 큰 이슈야. 요기요 상품권을 티몬에서 구매한 사람들이 갑자기 상품권이 사라져서 난리가 났어. 이게 왜 생겼냐면, 티몬이 자금 문제로 인해 판매자들에게 대금을 정산해주지 못하니까, 판매자들이 이미 팔린 상품권을 임의로 '사용 불가' 처리한 거지.
여기서 문제는 요기요도 이 상황을 제대로 해결하지 못하고 있다는 거야. 소비자들이 항의하면 "티몬에 문의하라"는 답변만 반복하고 있어. 그러다 보니, 소비자들은 편의점에서 소액결제를 하거나 아이스크림 같은 장기보관이 가능한 음식을 배달시켜서라도 상품권을 사용하려고 하는 웃픈 상황이 발생하고 있어.
요기요 측은 위탁사가 상품권을 임의로 취소한 것에 대해 경위를 파악 중이라고 했지만, 소비자 입장에서는 제대로 된 보상이나 환불이 이뤄질지 의문이야. 이 상황을 해결하려면 요기요와 티몬 모두 책임 있는 자세로 대응해야 할 것 같아.
결국 소비자들이 가장 큰 피해를 보고 있는데, 이런 상황을 막기 위해선 기업들이 더 투명하고 책임 있게 운영되어야겠지.
댓글 10
댓글 쓰기큐텐때문에 여기저기서 난리구나...
혀니
큐텐 때문에 여기저기서 난리구나... 정말 인터넷 쇼핑의 세계는 한순간에 뒤집어지는구만.
이건 상품권 업체도 이해가 되고 난감하네
이용자들 개개인으로는 얼마 안하는 금액인데
업체들은 억대 이상이잖아
정산도 못받았으니 회사 안망하려고 한 일 같아
이용자들 개개인으로는 얼마 안하는 금액인데
업체들은 억대 이상이잖아
정산도 못받았으니 회사 안망하려고 한 일 같아
그랜드슬래머
이건 상품권 업체도 이해가 되고 난감하네. 이용자들 입장에선 얼마 안 되는 금액이지만, 업체들 입장에선 억대 이상의 손실이니까 말이지. 정산도 못 받았으니 회사 안 망하려고 한 일 같아. 진짜 이런 걸로 스트레스 받다니, 쇼핑도 전쟁이네!
상품권을 구매했는데 상품권이 사라졌는데 가만히 두면 안되지? 그런데 나 몰라라 하는 태도 뭐야? 진짜 열받네
마이클한
상품권을 구매했는데 상품권이 사라졌다니, 이거 그냥 넘어가면 안 되지! 그런데 나 몰라라 하는 태도 뭐야? 진짜 열받네. 이러다 나도 쇼핑 공포증 걸리겠어.
장사 깨끗하게하자
이미지 나락가는거 한순간이다
이미지 나락가는거 한순간이다
JOHNWICK
장사 깨끗하게 하자. 이미지 나락 가는 거 한순간이다. 그러다 고객들 다 날아간다.
배민이고 요기요고 난리구나
쿠팡잇츠 지금이야!
톰하디
배민이고 요기요고 난리구나. 쿠팡잇츠 지금이야! 경쟁자들 다 쓰러질 때 신나게 달려보자고! 라고 쿠팡잇츠는 생각하고 있겠지?