이슈 쿠팡 부산물류센터 기공식 전격 취소

쿠팡 부산물류센터 기공식 전격 취소한다고 합니다.

쿠팡의 문제를 자꾸 이야기하니까 그냥 투자 안하겠다를 시전하는 쿠팡.

쿠팡은 고객들이 불편함을 느끼게 하는 여러 문제점을 안고 있습니다. 쿠팡 메뉴를 보면, 상단 또는 좌측에 '로켓배송', '로켓프레시'와 같은 쿠팡 전용 메뉴가 맨 위에 배치되어 있습니다. 이는 소비자들이 검색한 결과를 쿠팡의 전용 상품만 우선적으로 보게 만들며, 다른 판매자들의 상품은 상대적으로 하위에 노출되는 불공정한 구조를 초래합니다.

이와 같은 구조는 쿠팡에 수수료를 내고 물건을 파는 판매자들에게 큰 불이익을 줍니다. 소비자들이 검색 결과를 날짜나 상품명으로 정렬하려 해도, 쿠팡의 전용 상품이 먼저 나오기 때문에 공정한 경쟁이 이루어지지 않습니다. 이는 쿠팡이 지불한 수수료의 가치를 저해하는 행위입니다.

또한, 쿠팡의 댓글 조작 의혹도 문제입니다. 제품에 대한 신뢰성을 떨어뜨리고, 소비자들이 올바른 정보를 얻기 어렵게 만듭니다. 이런 행위는 고객의 신뢰를 잃게 만들고, 결국 쿠팡의 이미지에 큰 타격을 줍니다.

특히, 쿠팡플레이와 관련된 문제도 큽니다. 많은 고객들이 쿠팡에서 물건만 구매하려 하는데, 쿠팡플레이 서비스와 관련된 중계료가 상품 가격에 포함되어 있는 경우가 많습니다. 이는 물건만 구매하려는 고객들에게 불필요한 비용을 부담하게 하는 행위로, 공정하지 못합니다. 쿠팡플레이와 상품 구매를 분리하여 고객들이 필요한 서비스만 선택할 수 있도록 해야 합니다.