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코인 비트렉스(해외거래소) 비활성화 계정 2년만에 풀었어 ㅠ.ㅜ

닌자 닌자
2487 5 28
게시판 운영규정 해당 사항을 확인했습니다.

 

 

image.png.jpg

 

 

 

image.png.jpg

 

 

3년 전에 구입했던 코인이 있는데~ 그 당시 비트렉스로 구입했었거든.

 

하지만 몇 개월뒤에 대부분의 회원들이 갑자기 계정비활성화(계정잠김)가 되어서

 

정말 초 난감한 상황이 발생되었었어;;

 

 

국내에서 펌핑(5배)이 왔을때도 팔수가 없어서 눈물이 나왔지 ㅠ

 

 

그때 당시 비트렉스도 제대로 대응 준비가 안된 상태였기 때문에 

 

고래들은 해당 본사를 직접 찾아가기도 했다고 하네.

 

 

이런 저런 방법들을 찾아가면서 비트렉스에 메일도 여러번 보냈는데도

 

응답은 안된다고만 했었거든;;

 

 

하지만 계정활성화 시킨 이력이 있는 사람들이 올려놓은 정보들을 수정해서

 

계속 시도하다가 이번에 드디어 썩쎄스~~ ㅎㅎ

 

와우 정말 기분 좋네^^

 

 

혹시나 비트렉스에 나 같이 비활성된 계정있는 브로들에게

 

조금 도움을 줄수도 있을것 같으니 궁금하거 있으면 물어보라구^^

 

(영어해석에는 파파고가 짱임ㅋ)

 

 

 

 

 

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댓글 28

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1등 선한망둥어 21.10.04. 13:27

와~~그런 사건이 다있었어요??

성공하셔서 다행이에요~~그럼 그전에 샀던 코인은 어떻게 되셨어요??

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닌자 작성자 21.10.04. 15:11
선한망둥어

정말 힘들게 풀었어 ㅎㅎ 그래서 너무 좋네.

 

샀던 코인은 폭락햇지 ㅠ.ㅜ 그냥 강제존버가 되었어.

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선한망둥어 21.10.04. 15:16
닌자

아...일단 풀었던거에 의의를 둬야겠네요...

폭락했어도 코인은 다시 급등 할꺼에요~~^^

화이팅입니다~

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닌자 작성자 21.10.04. 15:17
선한망둥어

맞아 ㅎ 우선 이동할수 있는 계정을 복구해서 다행이야^^

 

곧 다시 폭등할때가 오리라 믿어~ 땡큐 브로.

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2등 blueskykim 21.10.04. 14:31

거래소가 코인을 납치해뒀던 건가..?

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닌자 작성자 21.10.04. 15:13
blueskykim

정답 ㅋㅋ 납치, 감금을 해버렸지~

 

갑자기 말도 안되는 이유들로 계정 비활성화 시키고

 

사실 이때가지 제대로 된 이유도 몰라서 풀지도 못하고 있다가

 

계속 문의 했더니~ 계정 두개라고 비활성화 시켰다네;; 정말 말도안되.

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3등 철원신문 21.10.04. 15:11

ㅋ그랬군요 유익한 정보네요 브로

감사합니다

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닌자 작성자 21.10.04. 15:14
철원신문

ㅎㅎ 비트렉스가 상당히 까다롭게 하긴 하는데

 

그래서 어느정도 자리를 잡아서 이제는 걍 존버해야할듯해.

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후니훈스 21.10.04. 20:30

오 진심 축하드려요...얼마전에 저도 바이낸스 계정 2개 잇었는데 할인받으려고 레퍼러 로 가입했다가 그건 신분확인이 안되서

다시 확인된거로 옮기냐고 고생해서 그기분 압니다 ㅜㅜ 해외계정이여서 말도 안통하고 ㅜㅜ

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닌자 작성자 21.10.04. 20:39

아 그랬구만 브로 ㅠ

 

고생많았네~ 말도 안 통하고 너무 힘들었어.

 

해외 계정은 무서워.

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폭스코리아 21.10.11. 05:52

아 여행란은 안되는군요 ^^;; 어떻게 계정을 푸셨는지 노하우가 있을까요 죽갔습니당 ㅠ

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닌자 작성자 21.10.11. 07:04
폭스코리아

반가워 브로^^

 

브로도 비트렉스 때문에 무지 고생하고 있네ㅠ

 

내가 그 마음알지;

 

 

우선 비트렉스에서 받은~ 메일있으면 캡처해서

 

내 댓글로 달아줘(에디터모드)

 

 

내가 지금 여행중이라서 저녁에 집에 도착하면

 

확인해볼께^^

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폭스코리아 21.10.11. 08:31
닌자

 

Screenshot 2021-10-11 at 08.28.21.jpg

 

이게 가장 최근이구

 

메일은 여러통 보냈었는데 보낼때 마타 a4용지 여권 3장씩 찍어보냈습니다 ㅠ

 

 

Screenshot 2021-10-11 at 08.24.33.jpg

 

 

Screenshot 2021-10-11 at 08.25.25.jpg

 

번거롭게 해서 죄송합니다. 2차인증은 다 끝났어요  보안코드 입력해서 로그인하는것도 해놨구요 

profile image
닌자 작성자 21.10.11. 21:41
폭스코리아

브로 미안한데~ 메일 이미지 말고 텍스트로 복사해서 댓글좀 달아줘^^

 

이미지를 텍스트로 변화시켜봤는데.. 제대로 안되네;; 다시한번 부탁해.

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폭스코리아 21.10.11. 22:52

아 그렇네요

 

이게 가장 최근에 온 메크로성 답변이구요. 물론 a4용지에 bittex global 날짜 쓰고 정면, 좌우측면 총 3장씩 첨부는 꼬박꼬박 보냈습니다. 2단계 인증까지 완료했구요

 

[Bittrex Global] Re: Please open my account.

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보낸사람

Bittrex Global Support Team (Bittrex Glo 21.10.11 04:11 주소추가수신차단

##- Please type your reply above this line -##

Your request (671632) has been updated. To add additional comments, reply to this email.

 

 

Bittrex Global Support Team (Bittrex Global)

 

Oct 10, 2021, 21:11 GMT+2

 

Hi [email protected],

 

Thank you for reaching out to the Bittrex Global Customer Experience Team in regards your account being disabled.

 

To expedite your request, please make sure that Identity Verification has been completed on your account. If it has not been completed, please be sure to do so. You can begin the verification process by following this link: https://global.bittrex.com/Manage?view=verification

 

For security and anti-fraud purposes this request requires proof of account ownership by supplying additional identification documents. We require a proof of identity for ALL requests. Please reply to this email with the required documents or attach them directly to your support ticket.

 

Please attach 3 images of you holding your government-issued ID and a piece of paper with the date of your reply and Bittrex Global handwritten on it in 3 photos (front, right, left). The text on your ID must be legible in at least one of the photos. An example of the required photos can be found here: https://tinyurl.com/btxverify

 

Here are some guidelines to help you take a perfect valid image:

 

The paper must have "Bittrex Global" and today's date (both handwritten)

All text on both the ID and the paper must be legible and free of blur, glare, or obstruction

Your face, shoulders, and arms must be visible

The paper and the ID must both be visibly held in your hands in all 3 of the images, they can not be attached to each other or any other surface.

All text must be read from left to right, the image cannot be mirrored or flipped in any way.

An agent will be with you as soon as possible to assist you with your request. Please do not open multiple tickets regarding this issue as it will cause delays. Thank you for your patience.

 

Best Regards,

 

Bittrex Global Support Team @ Bittrex Global

profile image
폭스코리아 21.10.11. 22:53

Re: Please activate your account. : )

 

이메일주소 펼치기

보낸사람

Bittrex Global 21.09.24 19:02 주소추가수신차단

##- Please type your reply above this line -##

This is an automated email from the Support Team regarding ticket #654963

--

Hi [email protected],

 

We contacted you a few days ago to see if you had a chance to review the latest updates to your ticket.

Since we haven't heard back we will solve the ticket for the time being.

 

Hopefully the issue was resolved successfully, but if this isn't the case simply reply to this email within the next few days and your ticket will reopen again automatically.

 

Thanks!

profile image
폭스코리아 21.10.11. 22:54

##- Please type your reply above this line -##

Your request (653394) has been solved. To reopen this request, reply to this email or click the link below:

https://bittrexglobal.zendesk.com/hc/requests/653394

 

We'd love to hear what you think of our customer service. Please take a moment to answer one simple question by clicking either link below:

 

How would you rate the support you received?

Good, I'm satisfied

 

Bad, I'm unsatisfied

 

Here's a reminder of what your ticket was about:

 

 

 

-----

 

Sep 24, 2021, 12:00 GMT+2

 

• The primary account you want to keep

-> [email protected]

 

• All non-primary emails for accounts you have opened on Bittrex Global .

-> [email protected]

-> [email protected]

 

thank you sir!!! :)

 

Attachment(s)

KakaoTalk_20210924_185453961_01.jpg

KakaoTalk_20210924_185453961.jpg

KakaoTalk_20210924_185453961_02.jpg

Bittrex Global Support Team (Bittrex Global)

 

Sep 23, 2021, 19:03 GMT+2

 

Hi [email protected],

 

We've noticed it's been a week since we asked you to please consolidate your accounts. We still need a response within the next 7 days, letting us know which account(s) we can close.

 

Failure to respond may result in all accounts being permanently disabled in our system.

 

Best Regards,

 

Bittrex Global Support Team @ Bittrex Global

Follow us on Twitter @ https://twitter.com/BittrexGlobal

 

Lilly (Bittrex Global)

 

Sep 16, 2021, 18:10 GMT+2

 

Hi [email protected],

 

Bittrex Global Terms of Service permits individuals to have only one account. You will need to complete the account consolidation process if you have an existing account (with a balance) that has been disabled due to having an additional account.

 

If you have opened a new account to apply for a corporate account for your registered business entity, your corporate account will be re-enabled, once approved.

 

You can apply for a corporate account here:

https://bittrexglobal.zendesk.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360000026631

 

The best way to consolidate accounts is to withdraw your funds to the account of your choice and provide us with the email addresses of the accounts you want us to close.

 

Please reply here within 14 days and include the following information. (Failure to do this within 14 days will result in your accounts being automatically disabled).

 

The primary account you want to keep.

All non-primary emails for accounts you have opened on Bittrex Global.

Attach the Proof of Identity listed below and we will process your request for an account re-enable.

 

 

We require proof of identity images for ALL requests.

Provide the following proof of identity images. Please attach 3 images of you holding your government-issued ID so we can match your face against the picture displayed on the ID. Also, write "Bittrex Global" and today's date on a piece of paper and hold it in the picture. The text on your ID must be legible in at least one of the photos.

 

Here are some guidelines to help you take a perfect valid image:

The paper must have "Bittrex Global" and today's date (both handwritten)

All text on both the ID and the paper must be legible and free of blur, glare, or obstruction

Your face, shoulders, and arms must be visible

The paper and the ID must both be visibly held in your hands, they can not be attached to each other or any other surface.

All text must be read from left to right, the image cannot be mirrored or flipped in any way.

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닌자 작성자 21.10.11. 23:53
폭스코리아

브로~ 내용 번역해 보니까..

 

요청한 사항이 해결되었다고 회신이 온걸로 확인되는데..

 

로그인은 되고 계속 비활성화 상태인건가?

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폭스코리아 21.10.12. 09:06
닌자

네 아마 이내용은 계정 통합을 했다는 얘기같은데 계속 비활성인거 같아요 ㅠ

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폭스코리아 21.10.12. 09:13
닌자

닌자님은 어떻게 2년동안 안풀리다가 풀리셨는지 궁금합니다 ^^;

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닌자 작성자 21.10.12. 12:32
폭스코리아

나도 영문을 몰라서 오래전부터 비활성화된걸 풀어달라고 했더니~ 답변이 계속없다가 요근래에 다시 요청했더니..

 

계정이 여러개라 하나로 통합해야 한다고해서 브로와 똑같이 계속사용할 계정하고 안쓸계정 알려주고 사진보내주니까 하루 있다가 바로 풀어줬어.

 

브로가 받은 처리됐다는 내용도 똑같아.

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폭스코리아 21.10.12. 21:28
닌자

네.. 계정통합도 안됐고 뭐 해결된게 없는데 난감하네여 ㅋㅋㅠ

암튼 다시 처음부터 차근차근 다시 해봐야겠어여 그래도 이렇게 풀리신 분이 계셔서 마음에 큰 위로가 됩니다. 궁금한거 있으면 댓글로 물어볼게여 감사합니당

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닌자 작성자 21.10.12. 21:34
폭스코리아

그러니까 너무 난감하네;;

 

완료됐다고 나오는데 계정이 안풀린건 이해가 잘 안가네 ㅠ

 

도움이 못되서 미안해 브로;; 혹여나 내가 해줄수 잇는게 있으면 댓글 달아줘^^

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닌자 작성자 21.10.11. 23:20
NEO

아 ㅎㅎ 이미지를 변환하려고 했더니 잘 안돼서

 

폭스코리아 브로에게 텍스트로좀 부탁했어.

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코어멤버 NEO 21.10.11. 23:45
닌자

응 텍스트를 써도 괜찮아.

 

폭스코리아 브로가 잘 해결되길 바래.

 

비트렉스는 한때 정말 대단했던 거래소인데

 

이젠 이렇게 안 좋은 상황인듯 해서 뭔가 기분이 묘하네.

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닌자 작성자 21.10.11. 23:59
NEO

고마워^^

 

나도 해외거래소 중에서 믿을만해서 계정을 만들었는데.. 전에 전체적으로 대폭락때 대규모 이탈이 걱정되서 그런건지

 

해킹시도가 있었다는둥.. 앞뒤도 안 맞는 이야기로 고객들 계정 비활성화를 시켰었어;;

 

아직도 계정때문에 고생하는 사람들이 수두룩한것 같드라고.

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