이슈 스마트폰 세대의 전화공포증, 콜포비아
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전화 상담직, 영업직 직원들은 전화에 대한 공포감이 상대적으로 높다고 한다.
쉬는 날, 전화벨이 울리면 긴장부터 된다는 사람들을 실제로도 많다.
스마트폰 세대들은 위와 같은 이유로 전화에 대한 공포를 느낀다고 하는데,
세상이 변해가는 만큼 사람들도 변해간다.
장단점이 있는거 같아
나도 처음에 젊은 사람들은 업무도 카톡으로 하기에 뭔가 싶었지만
나중에 문제가 될 때 증거자료가 되니까 도움은 되더라고